तुम्हाला नवीन password WhatsApp वर automatic मिळेल
1.4 Dashboard ची ओळख
Login नंतर तुम्ही User Dashboard वर जाता. खालील गोष्टी इथे दिसतात:
/userdashboard
Ambika WAPI
📊 Dashboard
📅 Scheduler
📜 History
👥 CRM
500
Credits
0
Sent
Free
Plan
●
Connected
📱 WhatsApp Connection Panel
🤖 Auto-Reply Chatbot
Dashboard वरचे महत्त्वाचे विभाग:
Section
काय आहे
📊 Stats Cards (वर)
Credits balance, messages sent, current plan, expiry date
📱 WhatsApp Connection
QR scan, connection status, manual disconnect
🔑 API Key
तुमची unique API key (developers साठी)
🤖 Auto-Reply
Chatbot rules + business hours setup
🚫 Blacklist
कोणत्या contacts ला reply करायचं नाही
💳 Recharge Button
Plan upgrade + payment history
📱
2. WhatsApp Connect
QR scan, connection status, आणि reconnect tips
तुमच्या account ला WhatsApp जोडण्यासाठी एका वेळेस QR scan करावा लागतो. Session permanent saved होते — पुन्हा-पुन्हा scan लागत नाही.
2.1 पहिल्यांदा QR Scan कसा करायचा
1
User Dashboard उघडा. "📱 WhatsApp Connection" section मध्ये एक button किंवा QR code area दिसेल
2
पहिल्यांदा connect करत असाल तर "Connect WhatsApp" button click करा
3
तुमच्या WhatsApp app उघडा → Settings (⋮ किंवा ⚙️) → Linked Devices → "Link a Device"
4
तुमचा फोन dashboard वरच्या QR code वर पकडा → आपोआप scan होईल
5
2-3 secondsत "Connected" status दिसेल → तुम्ही messages पाठवायला तयार आहात! 🎉
⏰
QR Expiry: QR code 2 मिनिटांत expire होतो. वेळेत scan नाही केला तर पुन्हा start करा.
2.2 Connection Status Indicators
Dashboard वर एक colored pill (badge) तुमच्या WhatsApp चा real-time status दाखवतो:
Status
अर्थ
कारण
● Connected
सर्व ठीक — message पाठवू शकता
QR scan झाला, WhatsApp Web active
● Waiting for Scan
QR code तयार आहे, scan करा
नवीन session start झालं
● Syncing (50%)
Connecting — चालू आहे, थांबा
Authentication + initial sync
● Disconnected
WhatsApp connect नाही
Phone offline, logout, किंवा error
● Reconnecting
System automatic retry करत आहे
Temporary network issue
2.3 Disconnect का होतो आणि Reconnect कसा करायचा
सामान्य कारणे:
📵 तुमचा फोन 14+ दिवस offline होता
🚪 तुम्ही WhatsApp app मधून Linked Device काढून टाकलं
🔄 तुमचा फोन restart झाला आणि WhatsApp re-pair झाला
📞 WhatsApp account verify झालं (new SIM, OTP)
Reconnect कसा करायचा:
1
Dashboard वर "Reconnect" किंवा "Connect WhatsApp" button click करा
2
परत QR scan प्रक्रिया (Section 2.1 प्रमाणे) करा
ℹ️
Auto-Reconnect: Internet issue मुळे disconnect झाला तर system स्वतःहून 1-2 मिनिटांत reconnect करतो. आपण काही करायची गरज नाही — फक्त "Reconnecting" status दिसेल.
2.4 Pro Tips for Stable Connection
💡
Stable connection साठी 5 गोष्टी:
तुमचा फोन रोज charge ठेवा (battery saver mode बंद)
WhatsApp app regularly update करा
Mobile data + WiFi दोन्ही पैकी एक तरी 24×7 active असावा
एका WhatsApp number ला फक्त एकाच platform ला link करा
Excessive messages एका वेळी पाठवू नका — WhatsApp ban करू शकतं
🚨
Ban Prevention: WhatsApp चे rules पाळा — spam न करा, unsolicited messages एकाच वेळी 1000+ ला पाठवू नका. Daily limit: 200-300 unique contacts safe आहेत.
💬
3. Messages पाठवणे
Single, Bulk, आणि Scheduled messages — 3 तर्हेने
3.1 Single Message — एका वेळेस एका व्यक्तीला
Dashboard वरून:
1
Sidebar मध्ये "📅 Scheduler" click करा
2
Phone Number(s) मध्ये 10-digit नंबर टाका (e.g., 9876543210)
3
Message text लिहा
4
"Send now (Ignores schedule time)" checkbox tick करा
5
"Schedule Message" click करा → लगेच पाठवले जाईल
API द्वारे (Developers साठी):
तुमची API Key Dashboard वर असते (Profile section → "View Key"). त्याने tu API call करू शकता:
# cURL example — single messagecurl -X POST "https://wapi.ambikamultiservices.in/api/sendTextMessage" \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "x-api-key: YOUR_API_KEY_HERE" \
-d '{
"remoteNumber": "919876543210",
"message": "नमस्कार! हा test message आहे."
}'
दर थोड्या वेळाने automatic पाठवायचे? Repeat Frequency set करा:
Frequency
Example Use Case
Minutes
दर 5 मिनिटांना status update पाठवणे
Hours
दर 2 तासांना reminder
Days
दैनिक wishes / daily report
Weeks
Weekly newsletter
Months
Monthly bill reminder, EMI alerts
⏰
Repeat Until: Optional field — किती दिवस पर्यंत repeat करायचं ते सांगा. Empty ठेवलं तर indefinitely continue होतं.
3.4 Message Queue + Status Tracking
Scheduled messages चा status Queue section मध्ये पहायला मिळतो:
Status
अर्थ
⏳ Scheduled
वेळ येण्याची वाट पाहत आहे
⚡ Processing
आत्ता पाठवत आहे
✅ Sent
यशस्वी पाठवला
❌ Failed
Error आला (credits, session, etc.)
🔄 Retrying
Temporary issue — automatic retry होईल
⏸️ Paused
Credits नाहीत किंवा plan expire — paused
💡
Failed message ला कधीही delete करू शकता — पण credits already cut झाले असतील तर refund होणार नाहीत. आधी account मध्ये credits आहेत याची खात्री करा.
🤖
4. Auto-Reply Setup
Smart chatbot — Rules, Business Hours, Variables, Testing
Auto-Reply चालू ठेवल्यास तुम्ही online नसताना सुद्धा customers ला automatic reply जाईल. 24×7 customer support शक्य आहे.
⚠️
Access: Auto-Reply feature use करण्यासाठी तुमच्या account ला admin ने approve केलेलं असावं. Dashboard वर "⚠️ Auto-Reply is not enabled" banner दिसत असेल तर admin ला सांगा.
4.1 Auto-Reply Section कुठे आहे
User Dashboard वर खाली scroll करा. "🤖 Auto-Reply Chatbot" card दिसेल — त्यात 4 tabs आहेत:
/userdashboard#section-bots
🤖 Auto-Reply Chatbot
📝 Rules
⚙️ Settings
🧪 Test
📊 Log & Stats
+ Add New Rule
4.2 Rule तयार करणे
1
"Rules" tab वर click करा
2
"+ Add New Rule" button click करा → modal उघडेल
3
Rule Name (optional): Greeting Reply
4
Match Type निवडा (खाली table पाहा)
5
Keyword टाका: e.g., hi किंवा price
6
Reply Message लिहा (variables वापरू शकता — खाली पहा)
7
Priority set करा (कमी number = आधी check होतो; default 100)
8
"Save Rule" → डेटा save + active होतो
Match Types (4 प्रकार):
Type
कधी match होतो
Example
Exact
Message exactly तेच असेल
Keyword: hi → "hi" match होतो, "hi there" नाही
Contains
Message मध्ये keyword असेल
Keyword: price → "what is price?" match
Starts With
Message तसा सुरू होईल
Keyword: help → "help me" match, "i need help" नाही
Regex (advanced)
Regular expression pattern
Keyword: ^\d{10}$ → फक्त 10-digit numbers match
4.3 Variables (Dynamic Replies)
तुमच्या reply मध्ये automatic data fill करण्यासाठी variables वापरा:
Variable
काय replace होतं
Example
{{name}}
Contact चं नाव (WhatsApp profile)
विजय
{{number}}
Contact चा mobile नंबर
919876543210
{{time}}
Current time (IST, HH:MM)
14:30
{{date}}
Current date (Marathi format)
25 मे
{{day}}
आजचा वार (Marathi)
रविवार
{{message}}
Contact ने पाठवलेला message
(original text)
Example Rule:
// Trigger Type: Contains// Keyword: hi
// Reply Message:
नमस्कार {{name}}! 👋
तुम्ही {{day}}, {{date}} रोजी {{time}} ला message केला आहे.
आम्ही 24 तासात reply करू.
— Team Ambika Softwares
Contact "vijay" ने 25 मे ला 2:30 PM ला "hi" पाठवला तर reply येईल:
नमस्कार विजय! 👋
तुम्ही रविवार, 25 मे रोजी 14:30 ला message केला आहे.
आम्ही 24 तासात reply करू.
— Team Ambika Softwares
4.4 Business Hours (Off-hours Auto-Reply)
तुम्ही 9 AM - 6 PM ला available असता, पण रात्री message आला तर "उद्या reply करू" असा automatic reply पाठवायचा?
1
"⚙️ Settings" tab उघडा
2
"Master Switch: Auto-reply ON" ✓ tick करा
3
Scroll खाली → "🕒 Business Hours" section
4
"Off-hours मध्ये auto-message पाठवा" ✓ tick करा
5
Start: 09:00 | End: 18:00 set करा
6
Active days select करा (Sun-Sat checkboxes) — Sunday बंद ठेवू शकता
7
Off-hours message लिहा (variables वापरून)
8
"💾 Save Settings" click करा
Off-hours Message Example:
नमस्कार {{name}},
आम्ही सध्या office hours मध्ये नाही आहोत.
🕒 आमचे time: सोमवार ते शनिवार, 9 AM - 6 PM
आम्ही {{day}} नंतर 9 AM ला तुम्हाला reply करू.
धन्यवाद!
— Team Ambika
4.5 Welcome Message (First-time Contacts)
एखादा नवीन contact पहिल्यांदा message पाठवतो → automatic welcome message जातो (फक्त एकदा).
1
Settings tab → "👋 Welcome Message" section
2
"Send welcome message to first-time contacts" ✓ tick
3
Welcome message लिहा (e.g., "Ambika Softwares मध्ये आपले स्वागत आहे...")
4
Save Settings
4.6 Test Playground — Rules Test करा
Rule create केल्यानंतर actual message पाठवायच्या आधी test करा:
1
"🧪 Test" tab उघडा
2
Sample message type करा (e.g., "hi there")
3
"🧪 Run Test" click करा
4
कोणता rule match झाला + reply preview दिसेल (no actual message sent)
✨
Why Test: Rules launch करण्यापूर्वी variables, priority, आणि match type properly काम करत आहे का verify करायला — चुकीची reply customer कडे जाणार नाही.
4.7 Loop Prevention (Daily Limit)
Same contact ने 100 messages पाठवले तर 100 replies जाणार नाहीत. System default 5 replies per contact per day limit ठेवते.
Settings मध्ये बदलू शकता: "Max replies per contact per day" field मध्ये 1-50 set करा.
Master switch ON आहे का check करा (Settings → "Auto-reply ON" ✓). Admin grant आहे का बघा (yellow banner नसावी).
❓ Variables (e.g., {{name}}) replace होत नाहीत?
Variables case-sensitive आहेत. {{name}} लिहा, {{Name}} नाही. Spaces चालतात: {{ name }} = {{name}}.
❓ Group chats मध्ये reply जातो का?
नाही. Auto-Reply फक्त 1-on-1 chats साठी काम करतो. Group spam टाळण्यासाठी.
❓ Reply खूप वेळा त्याच नंबरला जात आहे?
Daily limit वाढवा/कमी करा Settings मध्ये. Default 5 आहे — खूप कमी हवं तर 1 करा.
❓ Multiple rules एकाच message ला match होतात — कोणता निवडला जातो?
Priority लक्षात ठेवा — कमी number आधी check होतो. एकदा match झाला की तो reply पाठवून थांबतो. प्रत्येक rule वेगळी priority द्या (10, 20, 30...).
🛡️
5. Ban Prevention
WhatsApp account block होण्यापासून कसे टाळावे
⚠️
महत्त्वाचे: WAPI WhatsApp Web protocol वापरते (Meta चे official Business API नाही). त्यामुळे bulk/spam patterns detect झाल्यास WhatsApp account ban करू शकते. हे section वाचा आणि best practices follow करा.
5.1 Ban होण्याची सर्वसामान्य 8 कारणे
#
कारण
Risk
1
नवीन number + लगेच bulk send (1000+ messages day 1)
🔴 Very High
2
Identical message अनेक लोकांना (no personalization)
🔴 High
3
Unsolicited messages — consent न देणाऱ्या contacts ला
Recipients ने Block/Report केले (5+ reports → auto-ban)
🔴 High
6
High delivery failure — wrong/non-WhatsApp numbers
🟠 Medium
7
रात्री-बेरात्री burst sending (12 AM - 6 AM)
🟠 Medium
8
Same WhatsApp number multiple platforms ला link
🟠 Medium
5.2 Number Warm-up — पहिले 30 दिवस
नवीन WhatsApp number लगेच WAPI शी connect करून bulk पाठवू नका. हळू-हळू वापर वाढवा:
Week
Max Messages / Day
Activity
Week 1 (Day 1-7)
20-30
फक्त personal contacts, manual replies, no automation
Week 2 (Day 8-14)
50-80
थोडे business messages, varied content
Week 3 (Day 15-21)
100-150
Light automation, personalized templates
Week 4+
200-300
Full automation OK with safe patterns
Established (3+ months)
500-1000
High volume safe (if patterns are clean)
🚨
नवीन SIM घेताना सावधगिरी: Second-hand SIM किंवा नुकताच activate केलेला number ban-list वर असू शकतो. 1-2 आठवडे personal WhatsApp म्हणून वापरा, मग WAPI ला connect करा.
5.3 Message Content — काय करायचं + काय टाळायचं
✅ करा:
Personalize प्रत्येक message: {{name}}, {{policy_no}}, {{amount}} variables वापरा
व्यवसायिक टोन: "नमस्कार [Name], तुमची policy due आहे..."
Marathi / Local language: Trust score वाढतो
Clear sender identity: सुरुवातीला तुमची agency चे नाव — "नमस्कार, Ambika Insurance वरून..."
Opt-out option: "STOP" reply केल्यास unsubscribe — हे काही recipients साठी legal requirement आहे
Spam keywords: FREE, OFFER, LIMITED TIME, WIN, BONUS, ₹₹₹
Suspicious links: bit.ly / tinyurl shortened URLs
Identical text 1000 लोकांना: change कमीतकमी 2-3 शब्द
Mass forwarding: same image/video 100 contacts ला एकत्र
5.4 Sending Schedule — Safe Hours
Time
Status
Reason
8 AM - 11 PM IST
✅ Safest
Natural waking hours — high engagement, no spam signals
11 PM - 8 AM IST
🔴 Avoid
Sleeping hours — WhatsApp suspicious patterns flag होतो
💡
Scheduler उपयोग करा: रात्री 11 PM नंतर ते सकाळी 8 AM पर्यंत send टाळा. WAPI च्या Scheduler मध्ये "Schedule Time" set करून रोज सकाळी 8 AM ला automatic send सुरू करा.
5.5 Best Practices Checklist
📱 WhatsApp Business app install करा (free) — Business profile + trust score
👥 फक्त opt-in customers — ज्यांनी consent दिले त्यांनाच
📝 Personalized templates — `{{name}}` etc. variables वापरून
⏰ Safe hours: 8 AM - 11 PM IST मध्ये
📊 Daily limit set करा: नवीन = 30/day, established = 200/day
🐢 Throttling: WAPI Scheduler मध्ये 10-30 sec gap between messages
✅ Group chat skip — Auto-reply फक्त 1-on-1 chats साठी
✅ Daily send limit — Per-user threshold (admin can set)
✅ Bulk warning — 100+ numbers select केल्यास alert
✅ Failed delivery auto-stop — Consecutive failures detect करून pause
✅ Number validation — Send पूर्वी number WhatsApp वर आहे का verify
📞
तरी पण ban झाला तर: support@ambikamultiservices.in वर contact करा. आम्ही तुमचा pattern analyze करून advice देऊ.
5.8 FAQ — Ban Prevention
❓ "QR scan केल्यावर लगेच ban झाला" — का?
तुमचा number आधीच WhatsApp च्या risk list वर होता (कदाचित second-hand SIM, recently reactivated, किंवा previous owner ने misuse केला होता). WAPI ची चूक नाही — हे number-level issue आहे.
❓ Same content 100 लोकांना पाठवायचं असेल तर?
Variables वापरा: "नमस्कार {{name}}, तुमची policy {{date}} रोजी expire होते..." — system आपोआप प्रत्येक recipient साठी unique करते. Identical text टाळा.
❓ किती messages/day safe आहेत?
नवीन number: 20-50/day. 1 महिना जुना: 100-200/day. 3+ महिने: 500+/day safely. हे numbers opt-in customers साठी — random list साठी नाहीत.
❓ Personal WhatsApp आणि WAPI एकत्र वापरता येतो का?
हो, एकाच number वर. पण personal वापर continue ठेवा — फक्त automated traffic असेल तर WhatsApp suspicious मानते. Daily mix = 70% automated + 30% personal good ratio.
❓ WAPI delete केला तर ban risk कमी होईल?
नाही — WhatsApp number-level वर ban करते, app-level नाही. तुम्ही WAPI काढले तरी जुनी history पासून ban risk कायम राहतो. Best fix: नवीन SIM + clean usage patterns.